您的位置 首页

拼多多回应强迫商家发快递二选一说了什么是真的假的?

“一个人是怎样对另外一个人发挥权力的?”

“通过使另外一个人受苦。”

这是英国作家乔治·奥威尔的小说《1984》中的对话,书中阐述了人们对“极权社会”的恐惧和害怕。

事实上,无论在哪个时代,“1984”的影子从来就没有走远过。3月8日上午,知名电商平台向旗下平台商户挥舞了“权力”的大棒,通过系统拦截了其他快递面单,从而导致大量平台商户无法自主选择发货接口,商家被迫“二选一”。

拼多多“1984时刻”:强迫商家二选一,二次回应惨遭商家打脸

从商家提供的截图可以看到,拼多多平台通过ISV(软件开发商)拦截了订单调用其他电子面单发货,显示“拼多多订单不允许使用XX接口预约单”,商户无法通过自行选择发货方式。据商户反应,选择上述最大电子面单系统的服务后,电脑屏幕出现抖动、卡住。

拼多多“1984时刻”:强迫商家二选一,二次回应惨遭商家打脸

对于拼多多的商户来说,这是一条无奈和愤怒的规定。

拼多多单方面推出了这项封杀,一方面让商户敢怒不敢言,另一方面也暗藏了自己的“小九九”——就在新的要求发布之前,拼多多正在全力推广自有知识产权的电子面单。

3月初,拼多多自有电子快递面单正式上线,为了吸引平台商户使用,拼多多内部推出多种推广措施,其中就包括“虚假发货免除流量处罚”。

拼多多推出这项政策后引起舆论一片哗然,业界普遍认为这是拼多多对使用不同电子面单商户的“双重标准”,即只要使用自有面单,即使是虚假发货,也可以免除平台给予的“限流惩罚”。

拼多多“1984时刻”:强迫商家二选一,二次回应惨遭商家打脸

换个角度理解则是,“只要使用我的电子面单,刷单也可以不受处罚”。随后,拼多多出面辟谣称“刷单免罚”只是字面意义上的误读,强迫商家二选一也是无中生有,并迅速做出了官方回应,要点如下:

1、 拼多多遭遇“不实爆料”;

2、 拼多多公司尚无能力也无动机去对“商家发送快递”实施“二选一”;

3、 拼多多平台今日全天物流快递秩序井然,发货顺畅,就如往日一样。

然而,拼多多的这份回应很快遭到商家的二次爆料,拼多多确实在后台下线了部分物流网络的服务。

拼多多“1984时刻”:强迫商家二选一,二次回应惨遭商家打脸

声明中所说的“一切正常”,也很快被商家的投诉打脸!

拼多多“1984时刻”:强迫商家二选一,二次回应惨遭商家打脸

对于平台的商户来说,拼多多的新政等同于釜底抽薪,直接剥夺了他们的选择权,令人质疑拼多多的经营风格。在拼多多即将公布财报的当下,作为美股上市公司,惹出这种风波,拼多多可能因此付出不小代价,甚至可能面临美国投资者的起诉。

“一个人是怎样对另外一个人发挥权力的?”

“说得不错。通过使另外一个人受苦。”

关于作者: nvren