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在瓜子二手车买到水浸车JEEP自由光二手车事件始末最新消息

作者:admin 2019-05-08 我要评论

长春晚报记者 刘连宇 长春市民刘先生在吉林大路的瓜子二手车严选店,花了13.065万元买了一辆JEEP自由光二手车,不想这辆车是一辆水浸车,刘先生认为,瓜子二手车...


在瓜子二手车买到水浸车 如何赔偿谈不拢了

 

在瓜子二手车买到水浸车 如何赔偿谈不拢了

 

在瓜子二手车买到水浸车 如何赔偿谈不拢了

 

长春晚报记者 刘连宇

长春市民刘先生在吉林大路的瓜子二手车严选店,花了13.065万元买了一辆JEEP自由光二手车,不想这辆车是一辆水浸车,刘先生认为,瓜子二手车应该按照《消费者权益保护法》服务费、并补偿损失,总计8万元。瓜子二手车方面的赔偿方案是,想要赔偿2.5万元的水浸车差价,双方谈不拢了。5月7日下午,记者对此事进行了采访。

买二手车怕出问题他选了瓜子二手车

刘先生62岁了,受经济条件影响,他一直很善于算计。以他想购买的JEEP自由光二手车为例,一辆新车17万多元,而买年限只有一两年的二手车,价格才是13万多一点,加上税款相差五万多呢,而且开起来也和新的差不多。但是买二手车总担心出问题,怕碰上水浸车和事故车。

几经核计,他选择了瓜子二手车网络平台。至于为啥选择瓜子二手车,刘先生说道:“这个平台有名人做广告,而且宣传说有259项检测,比较靠谱。”于是刘先生下载了瓜子二手车的APP,发现正好有一辆JEEP自由光,价格是13万多一点。拨打了电话询问,得知瓜子二手车在长春市吉林大路有一个门店,随后赶到了门店。

在销售顾问的介绍下,刘先生于4月18日购买了这辆车出厂还不满两年的JEEP自由光轿车,签订了一份《二手车买卖合同》,还交了11759元的服务费。

在买车的时候,销售顾问就一再强调,这辆车没有水浸、着火、事故的问题,如果是的话瓜子二手车会赔偿。

因车转向不回轮去送检 发现是水浸车

刘先生介绍,车到手之后,他开着车回家时就发现车有问题。“一般的车转向后自己会回轮,而这辆车转向以后还要自己把方向盘转回来。这很危险,不过我也没担心,反正是二手车,有点毛病很正常,而且这辆车刚刚两年,还没有过保修期,于是我就把车开到了4S店。结果在这里4S店说这辆车是水浸车。”

刘先生向记者出示了他在4S店查到的维修记录,“这辆车在2018年11月维修了很多项目,都是自费的。而且通过电脑检测,这辆车还有很多的故障代码。”

刘先生在4月19日就联系了瓜子二手车的工作人员,随后瓜子二手车来了工作人员进行复检,检测的结果是这辆车是水浸车。该工作人员将车是水浸车的情况上报给了总部,说总部会有人联系刘先生,进行处理。

刘先生认为,瓜子二手车这种行为属于欺诈,想要退车、赔偿。起初瓜子二手车的工作人员提出要退车费和服务费,再给几百元的损失。刘先生未同意,后来瓜子二手车一位工作人员加了刘先生的微信,提出了赔偿方案,退还购车款,赔偿2.5万元。

刘先生说:“他们说,赔偿的2.5万元是车的差价,他们认为水浸车比非水浸车便宜2.5万元,这种赔偿我是不认可的。”

因为赔偿没谈拢,刘先生把车停到了瓜子二手车位于吉林大路的门店。

在合同上 瓜子二手车属于居间服务

5月7日,记者和刘先生一同来到了瓜子二手车的门店,刘先生的车还停在门店门口。在刘先生的打开了这辆车,车内点烟器等细节部位能看到锈蚀的痕迹,打开发动机,仪表盘内还显示了“维修安全气囊系统”字样的故障码。“在4S店检查,还能看到车内地垫底下还有很多淤泥。要知道这是水浸车,我是不会买的。”刘先生强调。

记者和刘先生进入了门店内,发现门店内停放了很多车辆。“我不仅在网上看到了我要买的那辆车,在店内我还挑选了车。合同就是在这里签的。”

刘先生出示了他的《二手车买卖合同》,本合同属于三方合同,甲方为刘先生,乙方为出卖人李某,丙方(居间人)为瓜子汽车服务天津有限公司。合同显示,在买卖之前,进行了泡水排查,各项记录均正常。

在门店内,刘先生找到了销售顾问,该销售顾问称其即将离职,但他仍然强调,这辆车虽然是在该店买的,但这辆车另有车主,瓜子二手车只提供居间服务。但刘先生对此不认可,他觉得钱是打给瓜子二手车的,车是从瓜子二手车门店买出去的,瓜子二手车不仅仅是居间服务,他们存在收购和销售行为。

5月7日下午,瓜子二手车公关部的工作人员联系了记者称,瓜子二手车属于中间服务商,是撮合买卖双方进行交易的,车不是他们生产的,他们仅提供居间服务。出现问题要给刘先生予以赔偿,正是基于其车辆检测的过失,但具体是依据什么确定赔偿的,还需要对一线工作人员进行了解。

赔偿谈不拢 将通过消协来调解

对于赔偿问题,刘先生的想法是希望瓜子二手车除了退还其购车款、服务费之外,再赔偿其8万元钱,他认为:车辆水浸的情况只要到4S店了解一下,或者认真检测一下车辆,就能发现。向他销售水浸的二手车是明知而为,存在欺诈的行为。因此,瓜子二手车应该依照《消费者权益保护法》向他赔偿3倍服务费和损失,他认为8万元的赔偿是合理的。5月6日,刘先生已经投诉至长春市消费者协会,希望消协来调解。

在瓜子二手车的门店内,记者了解到,当初给刘先生所购买的水浸车进行检测的工作人员已经离职了。在门店内,刘先生也没有找到负责人。刘先生拨打了与其进行协商过的负责人电话,对方称,目前他们的解决方案仍然是2.5万元赔偿。如果刘先生想要进一步赔偿的话,刘先生已经投诉到消协了,他希望在消协的调解下此事得到圆满处理。

 


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